Thấu cảm là bước đầu của giải quyết vấn đề
Tuần trước, mình có dịp cà phê với Thái Max – Product Owner của Zalo Pay. Đây là lần thứ hai bọn mình gặp nhau, lần đầu tiên là ở UXVN. Qua hai buổi trò chuyện, bọn mình trao đổi khá nhiều về hành trình xây dựng và quản lý sản